主题：苏宁易购是圈钱的吗？大家买东西要小心了！

  在苏宁易购买了几次东西，实在太郁闷了，觉得苏宁易购就是在圈钱，所以今天想给他们曝曝光！

  11月30号在苏宁易购上买了电暖炉，一共卖了5个，两个大的3个小的，放办公室用的，网上付的钱。小的是美的的，结果第二天货送到了以后打开发现异味很浓很浓！所以领导说让我去退货。我就给苏宁易购的客服打了电话，然后易购的人说有一个已经开封了，而且这个要拿去就近的门店鉴定过到底有没有问题才可以退。我网上买就是图方便，但是现在这个情况也只能跑一趟门店了。去了那里，工作人员试过以后本来说不能退，因为他们觉得没有太大的异味，我也很郁闷，想想那就两给没有开封的退货好了，结果后来门店工作人员突然又打电话来，让我回去拿个鉴定单，说可以3个都退，虽然要多跑一趟，但是事情办成了也好！然后就是等人上门来取货，门店的人要先在电脑上提交退货单，这个就花了几天时间，因为说系统有问题，那是我第一次听到说他们的系统有问题，后来发生的所有事情都和他们苏宁易购的狗屁系统有关！

    12月10号，终于来了个人把东西拿走了，然后说要7-15个工作日退款到我账户，这个是什么概念？就是说我的钱11月30号付出去的，要12月31号才能拿的回来！这一个多月，钱就在苏宁易购手里圈着呢！

    12月12号，领导又要我去苏宁买手提电脑，2台，这次是直接去门店的，因为要门店送包和鼠标，结果门店的工作人员因为单子开错了，导致只买到一台，还有一台就是不能按优惠价卖，折腾了快两个小时，最后只好我在门店的电脑上在苏宁易购下单，然后选择门店付款，因为那个销售说只要在门店付款都可以给我包鼠！我付了3399元，等着第二天苏宁易购的送货上门！因为他们网站上承诺半天内送到，更何况我是下午2点左右就付的钱！导购也说13号一定会到的！

    13号电脑没有到，我就打电话问客服，客服说要14号，星期六，我说找你们领导再确认，后来一个所谓的领导回了我电话，态度不要太差，说没有办法，系统问题，13号就是送不了，14号到，我问几点，她说不能保证，反正师傅来以前会和你联系，你耐心等待！14号还是没有，再打电话，说今天一定到，师傅晚点会联系你，我说今天星期六，难道让我加班等你？3点前一定要到，结果还是说让我耐心等待！结果14号还是没有来！然后16号，也没有！又打电话，又说明天！又让我耐心等待！我说你们做不到的事情就不要当噱头在网站上承诺给别人！我的订单预计达到时间一直到最后显示的都是12月13日。他们就不停和我强调系统有问题！

    17号电脑还是没有到，打客服，客服还是说系统问题让我耐心等待！我打给门店导购，导购开始说同样价格让我网上退了去店里买！我想也只好这样了，就退了！结果这边退完那边导购又说3399做不了，要涨100！我想着急也没有办法啊！只好多付了100去门店买，这个也没有办法，包鼠已经拿了，我不在他那买也太不厚道了！

    今天是25了，我看看钱还没有到账就想打个电话再问问，结果苏宁易购又让我开眼了！电暖炉10号退回去的，他们21号才有入库资料，我的手提明明没有拿到货，只是取消订单，客服居然和我说还没有入库信息！我崩溃了！你东西都没有给过我你拿什么去入库啊！我是取消又不是退货！然后客服就说这个是系统的问题！我真想骂人，你个什么系统啊！想做电商连系统都弄不好你凑什么热闹呀！这么大的公司居然做成这样还不知道反省真是佩服啊！我问钱什么时候能到！客服就说15个工作日还没有到，建议您耐心等待一下！我想说我除了等待还有别的办法吗？我说你们催不了啊！她说只能请您耐心等待，所有的步骤是系统弄的，人工弄不来的！

    将近4000块钱，被苏宁圈着一个多月！我真心服了！我想我一定不是唯一的一个，肯定还有很多其他和我一样的客户，人家钱在余额宝一个月还能赚好多利息呢，苏宁你把这些钱都拿去放余额宝吧！你会壮大的！

人家有程序的嘛

哈，又是苏宁“易”购，看来有很多人被坑过啊，晚上回去上我的有图有真相，强烈要求版主置顶下反映反映苏宁“易”购坑人事例！

现在电商做得也是越来越激烈了，除了产品质量，还有一个就是售后服务呢

我是更喜欢去京东上买电器，那个支持大夏天送冰箱的哥们，一直把冰箱送到了五楼！

现在商家精着呢，

我觉得苏宁的售后明显不如京东。