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主题:你经常遇到快递不是本人签收,但却显示已签收了吗?如果有损失该找谁赔呢?

发表于2014-04-21

   现在电子商务非常发达,很多人都喜欢足不出户却能购到一大堆宝贝,坐等快递上门,享受打开的惊喜。手指轻松一点,便能享受逛大商场的感觉,性价比确实高,不然也不会发展起了那么多家物流公司。有好就有坏,快递公司服务一直备受争议,很多客户反映快递不是本人签收,但是物流详情却显示已签收,客户经常找不到包裹,打3、4个电话才能找到,如果包裹有损坏,或者包裹就干脆不见了(被别人拿走了),这样的损失该谁来负责。

   楼主昨天刚遇到这样的事情,上中通速递发现包裹被签收了,但没有电话通知我该签收,也没有看见包裹,然后打给总部,他们给了城南分部电话,分部再给你快递员电话,三番波折,终于知道包裹放在小区干洗店里。快递员声称打了三、四个电话催我签包裹,但是我却一个未接电话都没有,真心很无奈啊。


其实本人也是非常理解快递员的,他们按件收费,送的多赚的就多,而且这种工作天天风吹日晒,日晒雨淋的,争取一趟跑完送到是再好不过的。遇到客户不能亲自拿包裹的,也确实无奈与生气,所以他们经常放在门口、鞋柜上、消防栓上等等。这样下来必然会遇到包裹有损失的问题。


  根据《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快 件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试,看来买家以后可以坚持先验货后签字。

发表于2014-04-21
qiuri2011,您好!您所发的帖子“你经常遇到快递不是本人签收,但却显示已签收了吗?如果有损失该找谁赔呢?”已被设置为精华帖,请再接再厉多发好帖。
发表于2014-04-21

我也遇到过,快递现在越来越马虎了

发表于2014-04-29

快递员

发表于2014-05-08

我们快递都不要签收了

发表于2014-07-07

有的快递公司是不太负责,有的可以不签收,只接给你了,还有的有丢件的呢,要整治整治了。

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